Base de conocimiento

Menú Cliente: ¿Cómo agregar puntos?

Luego de haber ingresado desde "Consultar cliente" en el menú principal e iniciado sesión al portal de clientes, nos encontramos con opciones correspondientes al Menú de clientes.

En la opción de "Agregar Puntos" podrás registrar puntos al cliente. Hay tres tipos de movimientos: "Venta", "Ajuste", "Regalo".

• Venta: Te permite ingresar el numero de ticket o factura, el total de venta y el estado inicial del pedido (por defecto Entregado), los estados pueden ser "Entregado", "Pendiente", "En Preparación" o "En Transito". Podrás luego cambiar los estados en la sección "Estado del pedido"

• Ajuste: Te permite ingresar puntos por algún ajuste en particular que consideres e indicar el motivo y los puntos positivos a ajustar.

• Regalo: Te permite ingresar puntos por algún regalo que consideres ideal hacerle a tu cliente, por ejemplo: "Aniversario con nosotros"