Base de conocimiento

Informes Generales: ¿Cómo puedo visualizar a mis clientes inactivos?

En el menú principal se podrá ingresar a la opción "Informes Generales", en la parte inferior del menú aparecerá otro menú de informes con la opción de "Clientes inactivos".

En este informe podrás indicar la cantidad de días desde hoy para atrás de clientes que están inactivos, es decir, que no tuvieron movimientos en ese periodo de tiempo indicado.

Hay una columna en la tabla que indica la "Fecha Ultima Actividad", si aparece una fecha es porque esa fue la ultima vez que compró o canjeó en el local. Si no hay fecha, solamente se ha registrado y no ha comprado ni canjeado puntos.

Como la tabla trae los datos del cliente, se puede hacer de forma externa una campaña de marketing para motivar a los clientes a comprar ya que tiene tanto su numero de celular como su correo electrónico para enviar promociones.

También se puede descargar la información en un Excel.